Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, которые обрабатывает Индивидуальный предприниматель Анисимова Полина Константиновна (ИНН 232010294171, ОГРНИП 326774600612363, далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта Оператора, Telegram-канала и Telegram-бота Оператора, страниц оплаты, а также от клиентов при заказе и получении услуг.
1.3. Политика опубликована в свободном доступе на сайте Оператора.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Оператор обрабатывает только данные, необходимые для указанных ниже целей:
— имя (и фамилия, если вы её указали);
— номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в Telegram;
— сведения о заказе и оплате: услуга, тариф, сумма, дата, номер заказа. Полные реквизиты банковской карты Оператор не получает;
— ответы на вопросы анкет, которые вы заполняете добровольно;
— технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, время доступа, файлы cookie.
2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.) и биометрические данные. Если в анкете или во время консультации вы по своей инициативе рассказываете о личных обстоятельствах, эти сведения используются только для оказания вам услуги и не передаются третьим лицам.
3. Цели обработки
— заключение и исполнение договора (публичной оферты): предоставление доступа к вебинарам, записям, материалам и консультациям;
— связь с вами по вопросам заказа, напоминания о мероприятиях;
— запись на бесплатные разборы в прямом эфире, отправка ссылки на эфир и напоминаний о нём;
— направление информационных и рекламных сообщений, если вы дали на это отдельное согласие;
— исследование запросов аудитории для улучшения продуктов (на основе анкет);
— выполнение требований законодательства, в том числе о применении контрольно-кассовой техники.
4. Правовые основания
Договор с вами (публичная оферта), ваше согласие на обработку персональных данных, ваше отдельное согласие на получение рекламных сообщений, требования законодательства РФ.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ) по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.3. Оператор может поручать обработку данных третьим лицам для технического обеспечения услуг: хостинг-провайдеру (ООО «Таймвэб.Клауд»), платёжному сервису (ООО «Продамус»), сервису чат-ботов, видеохостингу и сервису почтовых рассылок. Такие лица обрабатывают данные только в объёме, необходимом для выполнения поручения, и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.
5.4. Бесплатные разборы проходят в прямом эфире в сервисе видеосвязи Zoom (Zoom Video Communications, Inc., США). Анкета записи на разбор хранится на сервере Оператора в Российской Федерации и в Zoom не передаётся. Подключаясь к эфиру, участник сам передаёт сервису Zoom имя, под которым входит, а также изображение и голос, если включает их; такая трансграничная передача происходит по выбору участника. Эфиры записываются. Участник разбора даёт отдельное согласие на запись и на дальнейшее использование записи, в том числе на публикацию материалов из неё; его разбор входит в запись целиком. Слушатель, включивший камеру или микрофон, также может попасть в запись.
5.6. Запись на бесплатное знакомство возможна через сервис онлайн-записи Cal.com (Cal.com, Inc., США). Если вы выбираете время в календаре на сайте, указанные вами имя, адрес электронной почты, контакт для связи и текст вашего запроса передаются в этот сервис и в подключённый к нему календарь Оператора; это трансграничная передача на территорию государства, не обеспечивающего адекватной защиты прав субъектов персональных данных, и она осуществляется с вашего согласия, выражаемого подтверждением записи. Встреча проходит в сервисе видеосвязи Zoom (Zoom Video Communications, Inc., США). Копия заявки сохраняется на сервере Оператора в Российской Федерации. Если вы не хотите такой передачи, напишите Оператору на указанный в разделе 7 адрес — время встречи будет согласовано без использования этих сервисов.
5.5. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в иных целях, кроме указанных в Политике, и в случаях, прямо предусмотренных законом.
6. Сроки хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше срока, установленного законодательством (в том числе для бухгалтерских и налоговых документов). По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.
7. Ваши права
Вы вправе получать сведения об обработке ваших данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно; отозвать согласие на обработку и согласие на рекламные рассылки; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами или отозвать согласие, напишите на polinaprema@gmail.com. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней. От рекламных рассылок можно отписаться также по ссылке в письме или командой в боте.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных: ограничение доступа, защищённые каналы передачи (HTTPS), защита серверов, использование сервисов с защитой данных.
9. Cookie и аналитика
Сайт может использовать файлы cookie и сервисы веб-аналитики, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.